たくさんあるショップの中からIRODORIを見つけて頂き誠にありがとうございます♡！
お客様とのトラブル防止のためご購入前に必ずご確認お願い致します。
長くなりますが最後までお読み頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。

♥︎商品がお手元に届くまでしっかりと対応させていただきます。
下記をお目通しいただいた後、何か疑問等ございましたらお気軽にご質問お待ちしております。

【購入の際の注意点】

● 当ショップの商品は即日納品が可能な【即納商品】と、購入予約頂いてから発注する【予約商品】がございます。どちらも海外からのお取り寄せ商品です。
→予約商品…発送までに2~5週間ほどお時間を頂いております。
→即納商品…1〜3営業日に発送致します。
(在庫がある物なためお急ぎの場合はご連絡ください。なるべく対応できるように調整いたします)

【お取り寄せ商品について】

・複数商品ご購入の場合、通常はまとめて発送させていただきますが、発送元が違う場合や納期が著しく異なる場合等は、別送させていただく場合がございます。
即納品とまとめてご購入されました場合、お取り寄せ商品が到着後にまとめて発送となります。お急ぎの方は、別々に決済することをおすすめ致します。
　

・スマートフォン、PCなどモニターの使用環境により、実際の商品のお色と少し異なって見える場合がございますので予めご了承くださいませ。

・通常3週間〜4週間以内程度でお届け予定ですが、新型コロナウイルス感染拡大や世界情勢によりそれ以上にお時間かかる場合がございますことご了承くださいませ。

・商品在庫の流動が激しく、発注した後に在庫切れとなる場合も御座います。
在庫切れ商品につきましてはBASEご登録のメールアドレスにご連絡させていただき、その後キャンセル処理させて頂きます。ご了承くださいませ。

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【キャンセルについて】
間違いやクーポン入力忘れ等お客様都合でのキャンセルは致しかねます。
キャンセルの無いように、サイズ感など気になることはInstagramのDMや、サイトお問い合わせフォームからご質問くださいませ。

【郵便、宅配時お受け取りされない場合】
住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求致します。

【海外製品について】
海外製品は日本と検品基準が異なり作りが甘いことがございます。
下記は不良品に該当しませんので十分ご理解の上ご注文お願い致します。

・サイズの誤差
・縫製が甘い、ボタンやモチーフの縫い付けが甘い、ほつれ止めが甘い、ほつれ止めされていない、生地が切りっぱなし
・プリント部分が甘い
・生地や素材特有の匂い
・生地が薄い
・タグなし
・パッケージの傷、汚れ
・生地への糸の混入、チャコペンシルの跡

商品の色味は、室内や光源の度合いで画像と誤差が生じる場合がございます。


ご注文が完了致しました商品につきましては、カラー変更、サイズ変更等出来かねますのでご確認の上ご注文お願い致します。
お届け後の商品につきましても、カラー変更、イメージの違い、(許容範囲内での)実寸が異なるなど、お客様のご都合での返品、交換はお受け出来かねますのでご了承くださいませ。

検品を行なってから発送しております。
万が一、欠陥(破損、破れ等)がございましたら、ご到着後5日以内にご連絡お願い致します。その際、返品、交換どちらをご希望かを明記の上、不良部分のお写真の添付し、下記メールアドレスアドレスまでご連絡をお願いしております。(判断に困る場合はInstagramにてDMでも大丈夫です)ご面倒をおかけ致しますがご協力お願いいたします。
※メーカー欠品商品で交換できない場合は迅速に返金対応させて頂きます。申し訳ございません。
ご到着から5日以上経過している場合は返品をお断りさせて頂きます。ご了承くださいませ。

当店による発送ミス(商品違い、サイズ違い等)には迅速に対応させて頂きますので、お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡お願い致します。

mail: [email protected]

最後まで読んでくださりありがとうございました♡
たくさんの方と、可愛いお洋服たちを
引き合わせられるように頑張ります♡


IRODORI miku